应该如何设计小程序
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楼主 发表于  2020/1/17 10:37:37    编 辑   

对于小程序的几项基本原则已经足以说明问题,比如其中的一项就是「用完即走」,其实这不仅仅是张小龙给到的小程序的定义,而是小程序本身拥有的属性。在现代这个时代,用户的注意力被越来越分散,我们很多的设计其实都是为了缓解用户焦虑。
在小程序的官方文档中也提到了相关的元素,在现代社会,大家拿到一款新的产品之后都喜欢自己研究而非去研读说明书。但是实际上,小程序的官方文档是非常值得阅读的内容,里面的规范内容目的不仅仅是为了让小程序整体显得整齐划一,更多的内容是为了保证小程序能够有良好的用户体验。从而增加用户的留存率。
所以,本篇文章的主要内容是在「小程序官方文档」的基础之上,来探索更多的小程序设计的规律,建议大家在阅读之前,可以先自行阅读小程序官方文档,再来看本文,才会有更多收获。
1. 小程序的用户路径必须单一
App 的功能点可以很多,但是小程序的用户路径必须单一。
当然,这句话只符合想要入局的中小型企业,在建立小程序的初期,没有额外的流量渠道,那么最好的留存用户的方式就是让用户能够高效的解决问题,对应到小程序的框架设计,即是简短高效的用户路径。
不止中小企业如此,也有很多大型企业,开始从「复合型小程序」转向小程序矩阵,目的就是为了给用户提供专一的体验路径。因为从 PC 到 APP,再到小程序,用户场景和时间在被不断切碎,产品功能也要不断简化,更专注,才更能吸引用户进行完整的体验用户流程。
2. 良好的一次性使用机制
设计一次性引导机制。
在用户第一次使用小程序时,一些必要的提示是提升用户体验的关键因素。减少特殊的交互模式的设计,必要时要进行足够的引导。运用用户更熟悉的交互模式,更能让用户拥有良好的体验,更快速的完成整个路径与流程。
3. 减少动态设计和装饰性元素
同样这个原理只适用于刚刚布局小程序的企业,而不适用于大厂的小程序设计。但其实在 App 中,为了凸显品牌调性,动态元素和装饰性元素是一定会出现的。品牌调性几乎是 App 设计的一个非常重要的环节。
这并不意味着小程序中的品牌调性不重要,而是说在某些环节中,良好的交互体验比品牌调性重要的多。
4. 页面扁平化
即减少页面跳转,能不跳转就减少跳转,跳转新页面会增加用户适应新页面元素的成本,同时小程序的页面层级过多,会让用户感觉到繁琐焦虑。这个方法可以缩短用户触达产品的路径,也是小程序用来减少用户干扰的重要手段。
这样做的好处就是让用户对小程序的架构有更全面的理解。用户在较少的跳转路径中,始终清晰的知道自己处在小程序中的位置。这也是增加用户对于产品安全感的一种方式。
5. 用选项和自动填充代替输入和表单
在小程序初期,还未拥有悬浮窗功能。这个时候的表单输入对于用户和产品来说简直是噩梦。比如用户需要输入一个信息,而这个信息储存在手机中,那么用户就需要中断当前操作去查看信息。再通过其他的方式回到目前的操作填写信息。在此过程中,很有可能由于操作过于繁琐而丧失客户。
即使增加了悬浮窗功能,用户输入信息的操作干扰也还是存在,所以能够尽量避免信息输入就要避免,以点选、拖动等手势操作代替文字输入。将热门的、常用的、历史信息前置,减少用户的重复劳动。在其他的小程序对比中,我们一样可以发现类似的在用户体验上的差别。更多文章就在蓝蓝设计每日一贴。您可以直接联系优秀的软件ui设计提供者北京蓝蓝设计,北京蓝蓝设计为您提供最好的设计服务。
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